1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует взаимоотношения между Владельцем, Администратором и Пользователем веб-портала «электронного правительства» и его компонентов.
1.2. В настоящем Соглашении используются следующие понятия:
1.3. Все иные термины и определения, используемые в настоящем Соглашении, истолковываются в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Портала и его компонентам, Пользователь считается присоединившимся и принявшим все условия настоящего Соглашения.
2.2. Администратор вправе с согласия Владельца в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на Портале и подписания новой версии соглашения всеми Пользователями повторно при авторизации с одновременной утратой предыдущей версии Соглашения.
2.3. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Порталу и его компонентам и прекратить использование материалов и сервисов Портала и его компонентов.
2.4. Использование компонентов Портала осуществляется Пользователем согласно инструкциям по их использованию, размещенным в Личном кабинете Портала.
2.5. Оказание услуг посредством SMS – сообщений, получение уведомлений, в том числе информационного характера, в формате SMS - сообщений являются платными и оплачиваются за счет телефонного баланса Пользователя. Стоимость SMS – сообщения тарифицируется текущим тарифным планом Пользователя. PUSH-уведомления являются бесплатными.
2.6. За достоверность сведений, полученных в результате оказания услуг посредством Портала и его компонентов, несет ответственность услугодатель или субъект оказания Услуг.
2.7. Электронный адрес, указанный Пользователем в форме регистрации на Портале предназначен для получения уведомлений в случае:
2.8. Подписывая настоящее Соглашение, Пользователь берет на себя ответственность за сбор, обработку, хранение, выгрузку и использование его персональных данных граждан, иностранцев и лиц без гражданства имеющейся у государственных органов и иной информации представленной Пользователем на Портале информации в целях оказания ему услуг посредством Портала и его компонентов, а также улучшения качества предоставляемых (оказываемых) услуг.
3.1. Владелец и Администратор вправе:
3.1.1. В случае необходимости проверять достоверность введенных данных Пользователя, в том числе путем обращения в государственные органы и иные организации.
3.1.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения отказать в регистрации Пользователя, удалить или блокировать учетную запись Пользователя.
3.1.3. Направлять Пользователю уведомления информационного характера в формате SMS – сообщений и PUSH - уведомлений.
3.1.4. В случае, если действия Пользователя создают угрозы для доступа других Пользователей или для данных других Пользователей, Администратор вправе приостановить или прервать сессию Пользователя и временно заблокировать его запросы.
3.2. Пользователь вправе:
3.2.1. Получать консультационную и практическую помощь от Администратора в части пользования Порталом и его компонентами, обратившись в Единый контакт-центр по номеру 1414.
3.3. Владелец и Администратор обязаны:
3.3.1. Обеспечить конфиденциальность персональных данных Пользователя путем недопущения их разглашения без согласия Пользователя или его законного представителя либо наличия иного законного основания, согласно текущему законодательству Республики Казахстан.
3.3.2. Обеспечить функционирование Портала и его компонентов.
3.3.3. Сохранять в тайне от посторонних лиц, не связанных с процессом обмена данными, вверенный ему пароль для доступа Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
3.4. Пользователь обязан:
3.4.1. Для получения услуг Портала и его компонентов:
3.4.2. Предоставить Владельцу и Администратору точную и полную информацию по пунктам, предлагаемым в форме регистрации на Портале или при использовании его компонентов.
3.4.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательства Республики Казахстан или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы и сервисов Портала и его компонентов.
3.4.4. Не допускать противоречия комментариев и иных записей Пользователя на Портале и его компонентах требованиям законодательства Республики Казахстан и общепринятым нормам морали и нравственности.
3.4.5. При работе на Портале не выдавать себя за другое лицо, не использовать материалы, содержащие вирусы или другое вредоносное программное обеспечение, использовать собственную ЭЦП.
3.4.6. Не использовать Портал и полученную на Портале информацию в целях терроризма, экстремизма, разжигания межнациональной розни и в иных запрещенных законодательством Республики Казахстан целях.
3.4.7. Надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения;
4.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, повлекшего причинение вреда всем или одной из сторон Соглашения, виновная сторона несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
4.2. Администратор не несет ответственности за технические временные сбои и перерывы в работе Портала и его компонентах, возникшие по независящим от Администратора, Владельца причинам или в случае проведения плановых мероприятий по обслуживанию Портала и его компонентов.
4.3. Владелец и Администратор не несут ответственности за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, мобильного устройства связи, с которого Пользователь осуществляет доступ к Порталу и его компонентам.
4.4. Владелец и Администратор не несут ответственности перед Пользователем за действия других Пользователей, услугодателей и любых других участников Портала, и его компонентов.
4.5. Владелец и Администратор не несут ответственности за любой прямой, косвенный ущерб, включая упущенную выгоду, ущерб от использования, потерю данных или какие-либо другие нематериальные потери, ущерб репутации и иной ущерб, возникающий вследствие:
4.6. Пользователь несет полную ответственность:
4.7. Пользователь принимает на себя все риски и возможный ущерб, возникший в результате предоставления ими недостоверных сведений о себе, а также за передачу собственных данных, третьим лицам связанных с регистрацией на Портале и его компонентах, и использованием его компонентов.
4.8. При использовании Портала Пользователь не вправе:
5.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
5.2. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Владельца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту имущественных и неимущественных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Портала.
5.3. Настоящее Соглашение вступает в силу при первом посещении Портала Пользователем и действует между Пользователем и Администратором на протяжении всего периода использования Пользователем Портала.
5.4. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Казахстана. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Казахстан.